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Uso di cookie e Web beacon

I cookie sono file di testo contenenti poche informazioni, che vengono scaricati sul disco rigido dell'utente o nella memoria del suo browser quando l'utente visita un sito di It Retail. I cookie sono utili per organizzare i contenuti e disegnare il layout dei siti di It Retail, consentendo a It Retail di riconoscere computer o altri dispositivi che si sono collegati ai suoi siti in passato. I cookie svolgono molte funzioni diverse; ad esempio, permettono ai siti Web di It Retail di ricordare le preferenze dell'utente e aiutano It Retail a migliorare l'usabilità e le prestazioni dei suoi siti e l'esperienza dell'utente durante il loro utilizzo.

I siti di It Retail possono anche contenere immagini virtuali, note come beacon o, talvolta, come gif a pixel singolo, che consentono a It Retail di tenere il conto degli utenti che hanno visitato pagine specifiche. It Retail può includere Web beacon nelle newsletter o nei messaggi promozionali di posta elettronica per stabilire se l'utente ha aperto i messaggi e interagito con essi.

Categorie di cookie

I tipi di cookie usati dai siti di It Retail possono rientrare in una delle quattro categorie seguenti: strettamente necessari, prestazionali, relativi alle funzionalità e al profilo e pubblicitari.

  • Cookie strettamente necessari
  • Questi cookie sono indispensabili perché permettono all'utente di navigare nei siti di It Retail e di utilizzarne la funzionalità, specie in relazione alla ricerca di informazioni e all'effettuazione di ordini. Senza questi cookie, i servizi richiesti dall'utente non potranno essere forniti. Questi cookie non raccolgono informazioni dell'utente che potrebbero essere utilizzate a fini di marketing o per ricordare i siti Internet visitati dall'utente. Un esempio di cookie strettamente necessari sono gli “shopping basket cookie” (cookie per gli acquisti), che vengono utilizzati per ricordare i prodotti che l'utente desidera acquistare quando aggiunge prodotti al carrello o procede all'acquisto.
  • Cookie prestazionali
  • Questi cookie raccolgono informazioni sul modo in cui l'utente usa i siti di It Retail, per esempio sulle pagine visitate più spesso e su eventuali messaggi di errori ricevuti in alcune pagine. Questi cookie raccolgono soltanto dati anonimi che vengono utilizzati per migliorare il funzionamento dei siti di It Retail, e non vengono adoperati per inviare all'utente pubblicità on line. Senza questi cookie, It Retail non può conoscere le prestazioni dei propri siti e apportare migliorie significative che potrebbero arricchire l'esperienza di navigazione dell'utente. Alcuni esempi di cookie prestazionali utilizzati dai siti di It Retail sono gli strumenti Google Analytics (illustrato successivamente).
  • Cookie relativi alle funzionalità e al profilo
  • Questi cookie permettono ai siti di It Retail di memorizzare le informazioni fornite dall'utente, come ad esempio le preferenze relative alla lingua, e di salvare dati tecnici utili ai fini dell'interazione dell'utente con tali siti. Ad esempio, memorizzano l'ID utente e alcuni elementi relativi al suo profilo. Inoltre, fanno in modo che l'esperienza dell'utente durante l'uso dei siti e che le operazioni di marketing di It Retail risultino interessanti per l'utente. Questi cookie possono essere usati anche per fornire servizi richiesti dall'utente, come la visualizzazione di un video o l'inserimento di un commento in un blog. Le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e non possono tenere traccia dell'attività di navigazione dell'utente su altri siti Web. Senza questi cookie, un sito Web non sarebbe in grado di ricordare le scelte effettuate precedentemente dall'utente, né di personalizzare l'esperienza di navigazione dell'utente. Ad esempio, per memorizzare le preferenze dell'utente relative alla lingua, viene usato un cookie che permette a It Retail di mostrare i risultati della ricerca di un prodotto nella lingua corretta; inoltre, It Retail utilizza un cookie che memorizza le scelte dell'utente relative all'aspetto del banner informativo sui cookie, visualizzato sui siti di It Retail. Questo cookie aiuta a It Retail a ricordare la scelta dell'utente durante le successive visite al sito su cui è stata effettuata e ad ogni altro sito di It Retail appartenente allo stesso dominio, ovvero allo stesso gruppo di domini.
  • Cookie pubblicitari
  • Questi cookie possono essere usati per l'invio degli annunci pubblicitari di maggiore interesse per l'utente. Possono anche essere usati per limitare il numero di visualizzazioni di un annuncio pubblicitario e per contribuire a determinare l'efficacia di una campagna pubblicitaria. Sebbene questi cookie possano tenere traccia delle visite dell'utente ad altri siti Web, di solito non sono in grado di risalire all'utente. Senza questi cookie, gli annunci pubblicitari on line visualizzati potrebbero essere di scarso interesse per l'utente.

Impostazione della preferenza relativa ai cookie

L'utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie. Il browser Internet accetta automaticamente i cookie, ma in genere l'utente può modificare le impostazioni del proprio browser in modo da rifiutare i cookie o da ricevere un avviso quando un cookie viene registrato sul proprio computer. Scegliendo di rifiutare i cookie, l'utente potrebbe non essere in grado di sperimentare appieno le funzionalità dei siti di It Retail o di altri siti Web visitati.

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Uso dei servizi Web Analytics da parte di It Retail

It Retail ricorre a servizi Web Analytics standard del settore per tenere traccia delle visite ai propri siti. Tali servizi sono forniti da Google Analytics. Le informazioni generate dal cookie relativo all'utilizzo dei siti di It Retail da parte dell'utente (incluso l'indirizzo IP dell'utente) verranno trasmesse a Google, che le salveranno su server situati negli Stati Uniti. Google userà questi dati per esaminare l'utilizzo dei siti di It Retail da parte dell'utente, compilare report relativi all'attività sui siti Web destinati agli operatori di tali siti e fornire altri servizi connessi a tali attività e all'uso di Internet. Google può anche trasferire tali informazioni a terze parti, qualora sussista un obbligo di legge oppure nel caso in cui queste terze parti elaborino le informazioni per loro conto. Google non assocerà l'indirizzo IP dell'utente a nessun altro dato di cui siano in possesso.

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